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拍賣業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)
[2014-05-04]
一、接受委托：
拍賣業(yè)務(wù)最重要的環(huán)節(jié)就是承攬標(biāo)的，也就是接受委托的過程。接受委托主要有幾個(gè)步驟；
1、了解委托標(biāo)的所有權(quán)情況及標(biāo)的基本現(xiàn)狀。首先，應(yīng)確定委托標(biāo)的是否為委托人有處置權(quán)的標(biāo)的，這就需要委托人出具其有處置權(quán)的有關(guān)資料，如所有權(quán)證、購買發(fā)票、法院裁定、公證過的授權(quán)委托書等。其次，對(duì)符合條件的標(biāo)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，了解標(biāo)的物現(xiàn)狀及存在的瑕疵，如房屋是否存在漏雨、欠費(fèi)，物品是否有損傷等情況；
2、與委托方商定保留底價(jià)、簽訂委托拍賣合同。在了解標(biāo)的具體情況后，應(yīng)根據(jù)標(biāo)的現(xiàn)狀為委托人提供該標(biāo)的的參考保留底價(jià)，參考保留底價(jià)應(yīng)低于該標(biāo)的目前市場(chǎng)價(jià)值10%—20%，在與委托人就保留底價(jià)達(dá)成共識(shí)后，應(yīng)與委托人簽訂委托拍賣合同，簽訂委托拍賣合同要注意規(guī)定好拍賣標(biāo)的交付轉(zhuǎn)移時(shí)間、方式、傭金比例及支付方式和期限、價(jià)款支付方式和期限、委托人應(yīng)提交的標(biāo)的證明文件及資料、違約責(zé)任制，當(dāng)委托人自定保留底價(jià)與該標(biāo)的目前市場(chǎng)價(jià)值接近甚至相等時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重接受委托；
3、與委托人約定如何組織看樣，如房屋是否有人看管物資存放地點(diǎn)等情況。
二、拍賣公告、展示與拍賣會(huì)的組織：
1、確定好拍賣會(huì)舉行時(shí)間后，應(yīng)當(dāng)于拍賣日7天前發(fā)布公告，公告必須在報(bào)紙或其他新聞媒體發(fā)布，公告一般應(yīng)由委托單位、拍賣標(biāo)的、拍賣時(shí)間地點(diǎn)、標(biāo)的看樣時(shí)間地點(diǎn)、辦理競(jìng)買手續(xù)時(shí)間地點(diǎn)等組成；
2、組織看樣是拍賣標(biāo)的成交的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)準(zhǔn)備充分、盡量詳細(xì)、耐心地為意向競(jìng)買人介紹標(biāo)的的情況，使意向競(jìng)買人在短時(shí)間內(nèi)對(duì)拍賣標(biāo)的有一個(gè)比較深刻的認(rèn)識(shí)，通過與意向競(jìng)買人溝通，可了解其對(duì)拍賣標(biāo)的價(jià)格的看法，從而對(duì)該標(biāo)的的市場(chǎng)行情做到心中有數(shù)；
3、拍賣會(huì)前要辦理登記手續(xù)，個(gè)人須持身份證、單位須持營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件辦理，交齊保證金后簽訂競(jìng)買合同書，競(jìng)買合同書規(guī)定了傭金比例、成交價(jià)款交付時(shí)間及違約責(zé)任。拍賣會(huì)時(shí)，拍品成交后當(dāng)場(chǎng)與買受人簽訂成交確認(rèn)書。拍賣會(huì)結(jié)束后，買受人按競(jìng)買合同書規(guī)定時(shí)間交齊成交價(jià)款后辦理拍品交接手續(xù)，如過期則按違約處理。
三 、售后服務(wù)：
售后服務(wù)主要指為需要所有權(quán)證轉(zhuǎn)移的標(biāo)的辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，如產(chǎn)權(quán)房屋、車輛等，這是公司服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，也是可能引發(fā)糾紛的重要環(huán)節(jié)，上述標(biāo)的沒有辦理完過戶手續(xù)，即意味著該標(biāo)的拍賣沒有結(jié)束。
拍賣業(yè)務(wù)最重要的環(huán)節(jié)就是承攬標(biāo)的，也就是接受委托的過程。接受委托主要有幾個(gè)步驟；
1、了解委托標(biāo)的所有權(quán)情況及標(biāo)的基本現(xiàn)狀。首先，應(yīng)確定委托標(biāo)的是否為委托人有處置權(quán)的標(biāo)的，這就需要委托人出具其有處置權(quán)的有關(guān)資料，如所有權(quán)證、購買發(fā)票、法院裁定、公證過的授權(quán)委托書等。其次，對(duì)符合條件的標(biāo)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，了解標(biāo)的物現(xiàn)狀及存在的瑕疵，如房屋是否存在漏雨、欠費(fèi)，物品是否有損傷等情況；
2、與委托方商定保留底價(jià)、簽訂委托拍賣合同。在了解標(biāo)的具體情況后，應(yīng)根據(jù)標(biāo)的現(xiàn)狀為委托人提供該標(biāo)的的參考保留底價(jià)，參考保留底價(jià)應(yīng)低于該標(biāo)的目前市場(chǎng)價(jià)值10%—20%，在與委托人就保留底價(jià)達(dá)成共識(shí)后，應(yīng)與委托人簽訂委托拍賣合同，簽訂委托拍賣合同要注意規(guī)定好拍賣標(biāo)的交付轉(zhuǎn)移時(shí)間、方式、傭金比例及支付方式和期限、價(jià)款支付方式和期限、委托人應(yīng)提交的標(biāo)的證明文件及資料、違約責(zé)任制，當(dāng)委托人自定保留底價(jià)與該標(biāo)的目前市場(chǎng)價(jià)值接近甚至相等時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重接受委托；
3、與委托人約定如何組織看樣，如房屋是否有人看管物資存放地點(diǎn)等情況。
二、拍賣公告、展示與拍賣會(huì)的組織：
1、確定好拍賣會(huì)舉行時(shí)間后，應(yīng)當(dāng)于拍賣日7天前發(fā)布公告，公告必須在報(bào)紙或其他新聞媒體發(fā)布，公告一般應(yīng)由委托單位、拍賣標(biāo)的、拍賣時(shí)間地點(diǎn)、標(biāo)的看樣時(shí)間地點(diǎn)、辦理競(jìng)買手續(xù)時(shí)間地點(diǎn)等組成；
2、組織看樣是拍賣標(biāo)的成交的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)準(zhǔn)備充分、盡量詳細(xì)、耐心地為意向競(jìng)買人介紹標(biāo)的的情況，使意向競(jìng)買人在短時(shí)間內(nèi)對(duì)拍賣標(biāo)的有一個(gè)比較深刻的認(rèn)識(shí)，通過與意向競(jìng)買人溝通，可了解其對(duì)拍賣標(biāo)的價(jià)格的看法，從而對(duì)該標(biāo)的的市場(chǎng)行情做到心中有數(shù)；
3、拍賣會(huì)前要辦理登記手續(xù)，個(gè)人須持身份證、單位須持營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件辦理，交齊保證金后簽訂競(jìng)買合同書，競(jìng)買合同書規(guī)定了傭金比例、成交價(jià)款交付時(shí)間及違約責(zé)任。拍賣會(huì)時(shí)，拍品成交后當(dāng)場(chǎng)與買受人簽訂成交確認(rèn)書。拍賣會(huì)結(jié)束后，買受人按競(jìng)買合同書規(guī)定時(shí)間交齊成交價(jià)款后辦理拍品交接手續(xù)，如過期則按違約處理。
三 、售后服務(wù)：
售后服務(wù)主要指為需要所有權(quán)證轉(zhuǎn)移的標(biāo)的辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，如產(chǎn)權(quán)房屋、車輛等，這是公司服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，也是可能引發(fā)糾紛的重要環(huán)節(jié)，上述標(biāo)的沒有辦理完過戶手續(xù)，即意味著該標(biāo)的拍賣沒有結(jié)束。